Chez Evitas, nous envoyons normalement votre commande entière en un seul envoi.
Nous ne divisons une commande en plusieurs colis que dans des cas exceptionnels — par exemple, lorsqu'un article a un délai de livraison très long (en rupture de stock) et que vous devriez autrement attendre longtemps pour le reste de votre commande.
Si nous divisons votre commande :
- votre commande apparaît comme partiellement exécutée, et
- vous recevez un lien de suivi séparé pour chaque colis, sans frais de livraison supplémentaires.
Si un article de votre commande a un long délai de livraison, nous vous contacterons généralement d'abord pour convenir de la manière dont vous préférez procéder — attendre et tout recevoir ensemble, ou recevoir d'abord les articles disponibles. Si vous avez des questions concernant votre commande, répondez avec votre numéro de commande et nous confirmerons le statut de chaque article.
