Une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons un e-mail d'expédition avec un lien de suivi. Vous pouvez y suivre votre colis.
Quel transporteur livre ma commande ?
Le transporteur dépend de votre pays de livraison :
- Slovénie : GLS, Pošta Slovenije ou DPD
- Croatie : GLS ou DPD
- Italie : GLS ou BRT (Bartolini)
- États-Unis : FedEx
- Autres pays : GLS ou DPD
Votre e-mail d'expédition et votre lien de suivi indiqueront le transporteur spécifique de votre colis.
Quelques notes utiles :
- Le suivi ne devient actif qu'après que le colis a été remis au transporteur. Il peut s'écouler quelques heures après l'expédition avant que le premier scan n'apparaisse.
- Si votre commande n'a pas encore été expédiée (par exemple, elle est toujours en cours de traitement ou en attente), aucun numéro de suivi n'existe encore.
- Si vous ne trouvez pas votre e-mail d'expédition, veuillez vérifier votre dossier de spam, ou répondez avec votre numéro de commande et nous vous renverrons les détails de suivi.

