Politique d’expédition
Livraison et paiement
Livraison en Slovénie
La livraison est assurée par GLS ou Pošta Slovenije. Les frais de livraison standard s'élèvent à 3,99 EUR. Pour les articles plus lourds (par exemple, meubles, poussettes), des frais de livraison supplémentaires sont appliqués et affichés dans le panier. En cas de paiement à la livraison (contre remboursement), des frais supplémentaires de 2 EUR s'appliquent ; le coût total de la livraison s'élève ainsi à 5,99 EUR.
Si l'article est en stock, il est expédié au plus tard dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement (virement anticipé, carte ou PayPal). Pour les commandes payées à la livraison, l'expédition a lieu dans les 2 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.
Le délai de livraison en Slovénie est généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Si l'article n'est pas en stock dans l'entrepôt central, le délai de livraison est prolongé. La disponibilité est indiquée dans la description du produit et dans le panier.
Important : Si, lors de la réception du colis, vous constatez que celui-ci est physiquement endommagé, demandez au livreur de remplir un constat de dommage. Aucune réclamation ultérieure ne sera possible sans ce constat.
Livraison internationale
Les commandes internationales sont expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement (carte ou PayPal). Si l'article n'est pas disponible, le délai de livraison est prolongé et vous en serez informé dans un délai de 2 jours ouvrables.
Le délai de livraison pour les articles en stock est généralement de 2 à 10 jours ouvrables (il peut être prolongé dans les pays soumis à un contrôle douanier).
Les frais de livraison pour chaque pays sont affichés lors de la validation de la commande.
Moyens de paiement
Les moyens de paiement suivants sont disponibles dans la boutique en ligne :
Paiement à la livraison (Slovénie uniquement) – en espèces ou par carte à la réception. Frais : 5,99 EUR. Le paiement à la livraison n'est pas possible pour les commandes supérieures à 400 EUR.
Paiement par virement anticipé – vous recevez la facture pro forma par e-mail. Délai de paiement : 5 jours.
IBAN : SI56 6100 0002 4288 371
BIC : HDELSI22
Banque : Delavska hranilnica d.d.
Cartes bancaires – traitement sécurisé via Stripe (Mastercard, Visa, American Express, Discover, Diners, JCB, Maestro). Les données de carte ne sont pas stockées sur le serveur.
PayPal – paiement via un compte PayPal ou directement par carte (Mastercard, Visa, Maestro, American Express). Un compte PayPal n'est pas obligatoire.
LeanPay (Slovénie uniquement) – paiement échelonné simple, sans visite à la banque ni paperasse.
- Possible pour les achats de 150 EUR à 3 000 EUR.
- Remboursement de 3 à 48 mois.
- Mensualité minimale : 10 EUR, mensualité maximale : 350 EUR.
- Conditions : nationalité slovène, résidence permanente en Slovénie, âge de 18 à 73 ans, revenu mensuel régulier.
